Travaux à Genech : aménagement des dessertes scolaires à partir du 22 septembre 2025.
Au programme de cette page :
Nous proposons habituellement deux lieux de rendez-vous pour nos sorties individuelles.
Terminus habituel de départ et d'arrivée, notre garage comprend un grand parking surveillé, désormais situé derrière une grille. Il est le lieu de rencontre idéal si vous venez en voiture.
Adresse carto : 208 rue (Lucie et Raymond) Aubrac, Zone Innova'Park. Voir sur Google - Bing - Apple - OpenStreetMap
Adresse GPS : 50.573200, 3.209700 ou 50°34'20"N 3°12'30"E.
Si vous êtes de la métropole lilloise, vous pouvez venir en voiture ou en transports en commun grâce aux lignes Ilévia et Arc en Ciel PP qui desservent la station de métro appelée historiquement Quatre Cantons.
En voiture, un parking silo (en intérieur et en étages) y est à votre disposition, la station est accessible très rapidement depuis les autoroutes. Néanmoins, le parking est censé être gratuit uniquement si vous avez un titre Ilévia validé le jour-même, quoique cette mesure est rarement appliquée.
En transports en commun, la station est accessible en tant que terminus de la ligne 1 du métro (en jaune sur les plans), ainsi que par de nombreuses lignes urbaines, suburbaines et interurbaines d'Ilévia et d'Arc en Ciel PP.
Accès en voiture : Avenue Henri Poincaré, Villeneuve d'Ascq. Ou aussi Parking C4.
Accès aux quais : au pied de l'entrée du bâtiment de la station, là où se trouvent les quais des bus en U.
Garage Eeckhoute (zone Innova'Park)
Station 4 Cantons - le carré bus (anciennement Rue des carrières)
Pour les sorties à la journée (sans nuitée) :
ℹ️ Pour les maladies y compris celles contagieuses, pour les imprévus de dernière minute, seule l'option annulation vous couvre.
ℹ️ Un cas de force majeure est une situation prévue par la loi et encadrée par la jurisprudence.
ℹ️ L'option annulation coûte 10% du prix des places protégées et fait l'objet d'un règlement séparé. Vous êtes remboursé(e) complètement, sans avoir à vous justifier.
ℹ️ Grâce à cette option, le retour de vos moyens de paiement est offert. Seule l'option reste facturée.
L'option annulation n'est pas proposée sur les séjours. Nous vous conseillons de vous tourner vers les solutions du marché.
Nous proposons une carte de fidélité depuis la saison 2018/2019. La première fois, elle vous est remise sur demande lors de votre montée. Nous y inscrivons votre nom et la date de ce premier voyage. Vous recevez alors un nombre de vignettes égal au nombre places voyagées ce jour-là et vous avez deux ans à compter de cette date pour la remplir et l'utiliser comme chèque d'avoir.
Après 10 vignettes collées, la carte devient un bon de 20 € à valoir sur une prochaine sortie.
Le bulletin de (pré-)réservation est en page 19 du carnet. Idéalement, remplissez un bulletin par sortie. Sinon, vous pouvez indiquer sur une feuille blanche toutes les sorties qui vous intéressent, en n'oubliant pas vos coordonnées. Nous vous recontacterons dans ce cas et rempliront les bulletins nécessaires.
En tant qu'opérateur inscrit à Atout France, nous avons l'obligation de vous communiquer les informations suivantes :
Entreprise individuelle nommée Voyages Eeckhoute
Immatriculée IM059100035
Notre garant est Atradius Credito y Caucion, 92596 Levallois-Perret
Notre assureur est Axa France, 92727 Nanterre
En cas de litige, vous pouvez saisir un médiateur sur mtv.travel
Les nouvelles conditions de vente entrent en vigueur immédiatement, sauf pour les mesures moins avantageuses :
Délai pour verser l'indemnité : il reste à J+2 jusqu'au 30 septembre.
Ce nouveau délai à J+1 s'appliquera à tous à partir du 1er octobre 2025.
ℹ️ Pour les maladies y compris celles contagieuses, pour les imprévus de dernière minute, seule l'option annulation vous couvre.
ℹ️ L'option annulation n'est proposée que pour les sorties à la journée (sans nuitée). Les séjours ne sont pas couverts.
ℹ️ Un cas de force majeure est une situation prévue par la loi et encadrée par la jurisprudence.
ℹ️ L'option annulation coûte 10% du prix des places protégées et fait l'objet d'un règlement séparé. Vous êtes remboursé(e) complètement, sans avoir à vous justifier.
ℹ️ Grâce à cette option, le retour de vos moyens de paiement est offert. Seule l'option reste facturée.
🟠 Sans option annulation, aucun motif ne permet d'obtenir un remboursement complet.
🟠 L'annulation de votre part donne lieu à une indemnité à régler au plus à J+1 après la sortie :
Annulation PLUS D'1 mois avant la date du départ : 20% du coût des places annulées.
Annulation ENTRE 1 mois ET 14 jours avant la date du départ : 50% du coût des places annulées.
Annulation MOINS DE 14 jours avant la date du départ : 100% du coût des places annulées.
Non présentation : 100% du coût des places annulées.
⚠️ Sans règlement correspondant aux frais d'annulation dans les délais impartis, l'intégralité sera due.
❇️ Vous êtes complètement remboursé(e).
❇️ Vous êtes prévenu(e) au plus tard deux semaines avant la sortie.